電動キックボードの質問集!

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話題のキックボードのよくある質問

キックボードの質問一覧!キックボードのわからないことはここをチェック!
電動のキックボードはパワー十分。ご購入前も、そのあともわからないことは
どんどんキックボードお問い合わせください!!

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キックボード(よくある質問集)
下記以外のキックボードご質問はこちらから
キックボードについて

Q1,キックボード免許はいるのですか?
Q2, キックボードスピードはどれくらい出ますか?
Q3, キックボード対象年齢は?
Q4, 折りたたみできますか?
Q5, キックボード公道を走れないのですか?
Q6, キックボード充電時間は?
Q7, 使い切らないうちに充電してもメモリー効果はないのですか?
Q8, SL-30(poket1)にSL-50(rider2)のタイヤ&ホイールは装着できますか?
Q9, 電動スケートボードは、芝生の上でも走行可能ですか?
Q10, 完売商品について
Q11, sanlian e-scooterと記載された本体のキックボードなのですが、このキックボードの
    部品はお取り扱いですか?

Q12, キックボード完売商品について
Q13, 充電はできているようですが、走ってもすぐにとまります。バッテリーが悪いのでしょうか?

キックボードオンラインショッピングについて

Q1,ネットでの購入しかできませんか?カードでの購入は?
Q2, キックボード配達時間の指定はできますか?
Q3, キックボード到着までどれくらいかかりますか?
Q4, キックボード注文をしたのですが確認メールが届きません
Q5, キックボード注文のキャンセルをしたいのですが・・
Q6, 銀行振り込みで注文したのですが振込先を忘れました
Q7,届いた商品が不良品です・・


電動キックボードについて


Q1,キックボード免許はいるのですか?
車や単車と違い免許は不要です。公道を走る場合は電動モーターを駆動していない状態でしたら乗っていても問題ありません。 電動モーター駆動中だと”公道での走行はできない”となっていますのでご注意下さい。
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Q2,キックボードスピードはどれくらい出ますか?
乗る方の体重や、道路状況によりますが、平均12〜18kmと考えてください。
また速度調節はハンドルブレーキを使います。100Wのハイパワー仕様ですので、
安物の電動キックボードと違い、坂道も楽々です。
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Q3,キックボード対象年齢は?
自転車(補助輪無し)で乗れる子供から〜大人まで幅広く使っていただけると思います。子供たちが公園などで遊んでいるのを見かけるようになりました。また、買い物中の主婦、出勤途中の会社員と、渋滞する車を使うよりもキックボードで移動している方々は賢いですね。 また、親子で遊んでいる光景もよく見かけるようになりました。
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Q4,折りたたみできますか?
できます。また折りたたんだ状態で軽自動車にも乗るサイズ。
重さは約8kgと従来の折りたたみ自転車と比べ、かなり軽量化されているため便利。
また電動キックボード(イス付)は残念ながら折り畳みができません。
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Q5,キックボード公道を走れないのですか?
公道での走行は禁止されてます” 。自転車と同じように一般道路を走ることは危険です。
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Q6,キックボード充電時間は?
約4〜8時間で完了です。家庭用電源で充電できます。
ガソリンを使わないので地球にも優しい電動モーターです。キックボード
充電がはじまると充電器の本体温度が上昇します。本体が冷めたら充電完了です。
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Q7,使い切らないうちに充電してもメモリー効果は、ないのですか?

>※ご注意
>1. 鉛蓄電池の性質上、完全に放電してしまうと再充電できなくなります。ご注意下さい。
>2. キックボード乗る前、乗った後は必ず充電して下さい。
>3. 充電器を8時間以上コンセントに差し込んだままにしないで下さい。

2の注意のところをみて疑問におもったのですが使い切らないうちに充電してもメモリー効果は、
ないのですか?

乗る前、乗った後は必ず、充電してくださいと記載はしておりますが、必ずしも守っていただくことで
はございません。理由といたしましては、使用される頻度、走行される距離、路面の状況などに
よってバッテリーの消耗頻度に差が出るからです。バッテリーは約100回の充電が可能とテスト
されておりますが、これに関しても同じく、状況、保管状況にも左右されますので一概には申し上げ
にくいところでございます。
※ ただし、ご注意にもございますがキックボード8時間以上の充電は過充電となり、
バッテリーに負担をかけるほか、万が一、火災など発生した場合の責任を負いかねますので、
守っていただきますようお願いします。

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Q8,SL-30(poket1)にSL-50(rider2)のタイヤ&ホイールは装着できますか?

SL-30とSL-50のタイヤはもとよりモーターとつなぎます駆動ベルトも直径サイズなどに違いが
出ます。また、改造に関しましては、安全テストを行っていない範囲になりますのでサポートなどの
面でも当ショップでは、お受けできかねます。ご自信の責任の上で行っていただくようご理解を
お願いします。

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Q9,キックボードは、芝生の上でも走行可能ですか?

どのようなタイヤが付いているものでも同じことが言えますが路面の状態が悪いと走行にも支障が
出ます。整備されたアスファルトの上>コンクリート>芝生>砂の上、の順で走行状態は
変わります。特に芝生の上では、芝に水気があると電動式ですので、湿気を嫌います。
故障の原因にもなりかねませんので、ご理解くださいませ。

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Q10,完売商品について

・SL-20に関しましてはすでに、廃盤のキックボード商品です。こちらのパーツに関しましても
当ショップではお取り扱いを行っておりません。誠に申し訳ございません。
・Devilシリーズは完売となっております。恐縮ですが、次回の入荷予定も未定でございます。
・RIDER1は廃盤の商品となりました。
・トルネードの本体、パーツとも完売いたしました。

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Q11,sanlian e-scooterと記載された本体のキックボードなのですが、このキックボードの部品はお取り扱いですか?

他店購入の本体機種に関しましては、当店で部品をお譲りすることは可能ですが、購入後の返品、
返金、保障などは一切お受けいたしません。HP記載の注意事項、お手持ちの商品との確認のうえ、
ご注文ください。

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Q12,電動商品は雨の日でも走行して大丈夫なんですか?また改造はできますか?

※改造に関しては保障対象外となります。
電動キックボード商品は基本的に水気を嫌います。多少の水滴でも耐えうることは考えられますが、
サビや故障の原因になります。

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Q13,充電はできているようですが、走ってもすぐにとまります。
バッテリーが悪いのでしょうか?

理由といたしましては、使用される頻度、走行される距離、路面の状況などによってバッテリーの
消耗頻度に差が出るからです。バッテリーは約100回の充電が可能とテストされておりますが、
これに関しても同じく、状況、保管状況にも左右されますので一概には申し上げにくいところで
ございます。ですが、充電を行っているにも関わらず、走らなくなるならば、やはりバッテリーの
交換をお勧めします。

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キックボードオンラインショッピングについて

Q1,キックボードはネットでの購入しかできませんか? カード購入は?
当社では3パターンご用意しています。

1.オンラインショッピング  2.FAXでのキックボードご注文  3.TELでのキックボードご注文

どれも簡単です。通販感覚でご購入できます。支払方法については、「銀行振込」又は「代金引換
(着払い)」が選択できます。分からない点がありましたら詳しくはメールでお問い合わせ下さい。

またお客様の情報を他業種の会社に流す業者もありますが、当店では一切漏らさない
セキュリティ
を組んでいますので安心してお買い物ができます。

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Q2,時間の指定は出来ますか?

購入の際にコメントの覧で希望時間や日付けをご記入して頂けるとご要望にできるだけ応じるよう
努力しております。具体的には、
「午前中」「12:00〜14:00」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「20:00〜21:00」
この6つの時間帯を指定できますので、お客様の都合のよい時間帯を選択して下さい。

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Q3,キックボードの納期はどれくらい掛かりますか?

お申し込みを頂いて24時間以内に申込内容確認、配送準備、配送を行います。よって地域にもよりますが1〜3日でお客様のお手元まで配送できるよう努力しております。

商品の在庫が無い場合は、ご注文後にお客様へご連絡します。その場合の納期は1週間です。

また、配送完了メールが届いてから3日経っても商品が届かない場合は配送事故が考えられますので当店に「注文日、お名前」をご連絡ください。至急配達状況を確認いたします。

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Q4,キックボード注文をしたのですが、確認のメールが届きません
購入の際に入力されましたメールアドレスが間違っているか、キックボード注文が受け付けられていない可能性が考えられます。一度ご注文されました際の「お名前」と「ご注文日」をこちらで記入してご連絡下さい。
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Q5,キックボード注文のキャンセルをしたいのですが・・・。

申込後に送られてくるご注文確認メールに記載してございます「ご注文番号」「氏名」をお申し付けの上、こちらでキックボードキャンセルのご連絡をお願い致します。商品が届いた場合は、送料はお客様負担となります。また、キックボードキャンセルはご注文日から14日以内です。

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Q6,銀行振込で注文したのですが、振込先を忘れました

お電話、またはメールなどでお問い合わせくださいませ。お問い合わせはこちら

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Q9,届いた商品が不良品です・・・。

原則としてキックボードのお取替え・返品はいたしかねますが、品違い・破損品などの場合のみ商品到着後14日以内に電子メールあるいは電話にてご連絡頂ければ新品と交換させて頂きます。

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